Términos y condiciones

Una vez que esté listo para reservar con nosotros, le enviaremos un enlace de pago.

• Si la reserva se realiza con menos de 30 días antes de la llegada, se requerirá el pago total.
• Si la reserva está a más de 30 días de la fecha de llegada, se requerirá un pago no reembolsable de $250.
• Una vez procesado el pago, nuestro Departamento de Reservas procederá a la confirmación de todos los servicios del itinerario.
• Dentro de las 24 a 48 horas, usted recibirá un itinerario detallado realizado con Axus, el cual incluirá la confirmación de todos los servicios con fechas, horarios, números de confirmación, números de contacto, etc.

Tenga en cuenta: a veces los servicios requieren más tiempo para confirmarse y es posible que no podamos enviarlo en el tiempo designado.

Una vez que todo esté confirmado, nuestro equipo de Concierge se comunicará con usted para asistirlo con cualquier solicitud especial que pueda tener para sus clientes, sugerencias, reservas de restaurantes, transporte, regalo o nota especial para ellos o reservas de spa.